退換貨政策

1.本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢為維護食品的衛生安全，自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。除除商品本身重大瑕疵外，恕不接受消費者無條件退換貨。

2.為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。

3.若產品因運送過程導致外箱損毀(瑕疵)，請直接向宅配人員反應。如遇商品重大瑕疵、到貨毀損、數量品項與訂購不符須辦理退換貨者務必拍照存證以保障自身權益，請將收到之商品維持包裝的完整性，並立即聯絡本公司客服人員。

4.客服專線：02-2755-2606
    服務時間：11:00~21:00

★ 以下無法退換貨情形 ★

1. 出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。

2. 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。

3. 不明原因而自行將商品寄回者。

4. 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。